• Thông tin khách hàng: Họ và tên, tên công ty, email, số điện thoại.

Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật hoàn toàn trên máy chủ của1Gate Platform. Khách hàng có đầy đủ các quyền theo quy định đối với các dữ liệu cá nhân này. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, 1Gate Platform vẫn có thể khôi phục những thông tin đó từ cơ sở dữ liệu của chúng tôi để giải quyết các tranh chấp, thi hành điều khoản sử dụng, hay vì các yêu cầu kỹ thuật, pháp lý liên quan đến sự an toàn và những hoạt động của 1Gate Platform theo quy định pháp luật.

Để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng, 1Gate Platform áp dụng một số điều khoản riêng khi Khách hàng sử dụng các dịch vụ, ứng dụng do 1Gate Platform cung cấp hoặc có liên kết với 1Gate Platform:

A. Đối với tài khoản Facebook của Khách hàng khi liên kết 1Gate Platform, 1Gate Platform sẽ yêu cầu quyền truy cập các thông tin sau:

• Quyền truy cập vào địa chỉ email của Trang (Fan Page) Facebook sử dụng để tích hợp với 1Gate Platform;
• Quyền truy cập vào tập hợp các mục công khai trên Trang Facebook đã tích hợp với 1Gate Platform;
• Cho phép truy cập vào tập hợp các mục công khai trên Tài khoản cá nhân của người dùng có tương tác với Trang Facebook tích hợp với 1Gate Platform;
• Cho phép truy cập hộp thư trên Trang Facebook tích hợp với 1Gate Platform thông qua 1Gate Platform;
• Cho phép gửi và nhận tin nhắn, bình luận trên Trang Facebook tích hợp với 1Gate Platform thông qua 1Gate Platform.

B. Đối với tài khoản Zalo của Khách hàng khi liên kết với 1Gate Platform, 1Gate Platform sẽ yêu cầu quyền truy cập các thông tin sau:

• Quyền truy cập vào ảnh đại diện, tên, ảnh bìa và mô tả của tài khoản Zalo Official Account sử dụng để tích hợp với 1Gate Platform;
• Quyền truy cập vào thông tin họ tên, địa chỉ, số điện thoại của người dùng theo dõi (follow) tài khoản Zalo Official account sử dụng tích hợp với 1Gate Platform;
• Cho phép gửi và nhận tin nhắn từ tài khoản Zalo Official Account tích hợp với 1Gate Platform thông qua 1Gate Platform.

1Gate Platform sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách hàng và đơn vị Hỗ trợ kĩ thuật của 1Gate Platform.
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng.
• Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
• 1Gate Platform có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân Khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Chia sẻ thông tin cần thiết cho bên đối tác nếu nhận được sự đồng ý của Khách hàng.

Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật hoàn toàn trên máy chủ của1Gate Platform. Khách hàng có đầy đủ các quyền theo quy định đối với các dữ liệu cá nhân này. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, 1Gate Platform vẫn có thể khôi phục những thông tin đó từ cơ sở dữ liệu của chúng tôi để giải quyết các tranh chấp, thi hành điều khoản sử dụng, hay vì các yêu cầu kỹ thuật, pháp lý liên quan đến sự an toàn và những hoạt động của 1Gate Platform theo quy định pháp luật.

• CÔNG TY CỔ PHẦN 1 GATE
• Trụ sở chính: 6 Võ Văn Kiệt, P. Nguyễn Thái Bình, Q1, HCM
• Hotline: (028) 3932 0445
• Email: info@1gate.com.vn

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu1Gate Platform thực hiện việc này.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của 1Gate Platform. Khi tiếp nhận những phản hồi này, 1Gate Platform sẽ xác nhận.

1GatePlatform cam kết bảo mật tuyệt đối cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của 1GatePlatform và các quy định pháp luật hiện hành bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý hợp pháp của Khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. 1GatePlatform cam kết:

• Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý hợp pháp từ Khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác;
• Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn của 1Gate Platform.